Conta

Excluir sua conta

Ficamos tristes de ver você ir — mas os dados são seus, então leva só um instante.

No app: Você → Ajustes → Excluir conta. Sua conta, rabiscos e memórias são apagados em até 30 dias.

Mais rápido: exclua no app

  1. Abra o Tuyo e toque na aba Você.
  2. Vá em Ajustes → Excluir conta.
  3. Confirme. Seu par será desconectado.

O que é excluído

  • Seu perfil, e-mail e logins
  • Todos os rabiscos, fotos e bilhetes enviados
  • Memórias, sequências e configurações

Os dados são removidos dos sistemas ativos em 30 dias e dos backups em 90 dias. Rabiscos já entregues podem continuar no celular do seu par. Excluir a conta não cancela a assinatura na App Store ou no Google Play.

Não consegue acessar o app?

Envie uma solicitação e nós cuidamos disso.